Für diesen Kunden übernahmen wir für Deutschland die Rolle des 2nd Level Supports des kompletten HCM-Systems (PA, PT, PY, OM, etc.). Während dieser Zeit betreuten wir Themen des PAs, OMs, der Personalkostenplanung, entwickelten eine Schnittstelle zwischen CO nach HR PKP und erstellten kundenspezifische Auswertungen in den HCM-Bereichen PA und OM.